Support & After-Sales-Service
Die Produkte, die wir auswählen und anbieten, kommen von renommierten Herstellern und sind auf Langlebigkeit ausgelegt.
Sollten Sie dennoch einmal Probleme haben, helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
So erreichen Sie uns:
👉 Verwenden Sie unser allgemeines Kontaktformular:
Unser Versprechen
- Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (innerhalb der Geschäftszeiten). 👉 Wir versprechen Ihnen, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten und die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu bestätigen.
- Auch falls die Lösung länger dauert, erhalten Sie immer eine schnelle erste Antwort. Wir halten Sie auf dem Laufenden und begleiten Sie bis zur Lösung Ihres Problems.
- Support durch Ingenieure, die auf Robotik und Integration spezialisiert sind.
Einfacher und transparenter Prozess
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Ihre Anfrage : Kontaktieren Sie uns über das Formular.
Schnelle Antwort : Wir bestätigen die Bearbeitung Ihrer Anfrage innerhalb eines Werktages.
Diagnose : Bei Bedarf besprechen wir dies mit Ihnen und gegebenenfalls mit dem Hersteller.
Lösung : Fernunterstützung, Reparatur oder Austausch, je nach Einzelfall.
Ihr Vorteil
Ein zentraler, leicht erreichbarer Ansprechpartner
Proaktive Betreuung ohne Verzögerungen
Alles für einen reibungslosen Projektverlauf
Ein Team an Ihrer Seite
Unsere Kunden sind Wissenschaftler, Ingenieure, Lehrkräfte, Projektmanager und vieles mehr. Wir wissen, dass die Roboter und Komponenten, die Sie bei uns kaufen, zum Herzstück Ihres Vorhabens werden können.
👉 Unsere Aufgabe: Ihnen verlässlich die Arbeit zu ermöglichen.
Fragen? Anmerkungen? Probleme
Verwenden Sie einfach unser Formular und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. 👇